Oferta

Warto jest zbierać bazę kontaktów i firmy ponoszą niemałe środki na lead generation. 

Ale nie warto na tym się zatrzymywać – sam przyrost bazy bez efektywnych metod zarabiania na niej nie ma żadnego sensu.

Dlatego pomagam firmom w dobraniu takich działań, by mogły zarabiać jak najwięcej na newsletterze i mailach automatycznych, tak by zwrot z inwestycji w lead generation był jak najwyższy – nawet ponad 4400%.

Jeśli Twoja firma jeszcze nie korzysta z narzędzi Marketing Automation, to pomogę Wam w dobraniu narzędzia idealnego dla Waszych potrzeb (i przy okazji dostosowanego do Waszego budżetu).

Pomogę też w zmianie narzędzia, jeśli widzicie, że potrzeby firmy wyrosły z obecnie używanych narzędzi. Zaplanujemy poszczególne kroki i upewnimy się, że wszystkie potrzebne dane będą bezstratnie przeniesione do nowego narzędzia.

Czasami to pozyskiwanie kontaktów jest największym problemem w firmie, a nie da się prowadzić skutecznej, powtarzalnej i skalowalnej sprzedaży bez stałego dopływu jakościowych leadów.

Pomagam firmom w ustaleniu jaki sposób pozyskiwania leadów będzie optymalny w ich przypadku, pracujemy nad landing page’ami i tworzeniem atrakcyjnych dla grupy docelowej lead magnetów, biorąc pod uwagę dobre praktyki, a także planując ścieżki automatyczne po zapisie na lead magnety, które strategicznie prowadzą do pożądanego celu, np. zakupów lub umówienia się na rozmowę sprzedażową.

Mam doświadczenie w pracy w szczególności nad ebookami, webinarami, nagranymi szkoleniami i konferencjami online, które są najbardziej skutecznymi lead magnetami w B2B.

Wiele firm rozumie konieczność stałej komunikacji z klientami i potencjalnymi klientami, ale nie zawsze wiedzą, w jaki sposób prowadzić newsletter by nie tylko był dla odbiorców angażujący, ale również prowadził ich w stronę zakupów.

Dlatego pomagam firmom w zaplanowaniu contentu newsletterowego strategicznie, biorąc pod uwagę specyfikę branży i oczekiwania konkretnych grup docelowych.

Strategicznie zaplanowany newsletter powinien wspierać ogólny plan marketingowy firmy, np. jeśli prowadzisz cykliczne webinary warto zbierać listę zainteresowanych konkretnymi ich tematami właśnie w poprzez newsletter.

Warto prowadzić także inne działania segmentujące bazę i pozwalające Ci dowiedzieć się o niej jak najwięcej, np. dzięki ankietom czy monitorowaniu tego, co jest najchętniej klikane w newsletterze.

Newsletter to też idealne miejsce do prowadzenia testów A/B podnoszących wskaźniki Open Rate, Click Rate i konwersji – plan analizy i optymalizacji również wchodzi w zakres strategii newsletterowej.

Oprócz regularnego newslettera najważniejszym elementem Marketing Automation są zaplanowane automatyzacje, czyli inaczej ścieżki, sekwencje czy workflow. 

Dzięki nim prowadzisz klienta za rękę krok po kroku przez etapy, które musi przejść, by z zimnego ruchu zmienił się w lojalnego, wielokrotnego klienta.

Sekwencja musi być dopasowana do Twojej grupy docelowej oraz do długości i stopnia skomplikowania procesu decyzyjnego w Twojej branży.

Najważniejsze sekwencje, które trzeba bardzo drobiazgowo przemyśleć i zaplanować w B2B to lead nurturing – sekwencja przemieniająca kontakt w klienta oraz sekwencja onboardingowa – pomagająca klientowi w jeszcze lepszym skorzystaniu z oferty i dzięki temu kupieniu ponownie. 

W zależności od branży takich sekwencji może być więcej, a często te dwie podstawowe będą miały wiele wariantów – np. dotyczących różnych grup docelowych i/lub różnych grup produktów czy usług.

Dlatego projekty sekwencji zawsze zaczynamy od szczegółowej analizy i operamy w jak największym stopniu na twardych danych: analitycznych, sprzedażowych, transakcyjnych oraz insightów od działów sprzedaży i obsługi klienta.

Segmentowane kampanie e-mailowe generują o 100.95% wyższy wskaźnik kliknięć i o 760% wyższe przychody w porównaniu do masowych newsletterów.

A to dlatego, że ludzie lepiej reagują na treści, które są do nich lepiej dopasowane niż na takie, które mają bardziej masowy i uniwersalny charakter.

A Marketing Automation to umożliwia: nie piszesz jednego posta do wszystkich jak na social media – możesz napisać zupełnie inną wiadomość do różnych osób, biorąc pod uwagę ich preferencje, historię zakupową w Twojej firmie, czy dane behawioralne.

To najgorętszy trend w MA od lat, a nadal stosowany w wielu firmach w bardzo ograniczonym zakresie.

Przeanalizujemy Twoje dane i pokażę Ci, co możesz osiągnąć dzięki segmentacji swojej bazy i większej personalizacji wysyłanych do niej komunikatów. Oczekuj zwiększego zaangażowania oraz wyraźnej poprawy wyników sprzedażowych.

Marketing Automation działa automatycznie, co nie znaczy, że wystarczy ustawić ścieżki raz na zawsze, zaplanować content do newslettera raz na zawsze i spocząć na laurach, bo job done!

Nie wystarczy – a w każdym razie nie warto tak do tego podchodzić, bo najlepsze wyniki osiąga się metodą prób i błędów.

Będąc ekspertką od MA od 12 lat wiem, że nie ma prawie nic, co mogę stwierdzić z góry z całą pewnością – dopóki tego nie przetestuję.

Dlatego zaczynamy od planu na newsletter i planu na automatyzacje, ale potem obserwujemy wyniki. Analizujemy dane i wyciągamy wnioski. Robimy testy A/B by sprawdzić jakie tytuły, jakie komunikaty, nawet jakie kolory i jakie przyciski działają lepiej. Analizujemy czasy wysyłki i dowiadujemy się więcej o Twojej bazie.

I sprawiamy, że wyniki są coraz lepsze i konwersje coraz wyższe i częstsze.

Do tego upewniam się, że dane są prawidłowo zbierane i że są ze sobą wzajemnie zintegrowane – jeśli masz odrębne systemy do zbierania danych, np. inne narzędzie do maili, inne do webpushy, jeszcze inne do CRM lub działasz na różnych arkuszach kalkulacyjnych to generuje to poważne ryzyko utraty lub zafałszowania danych – skupiamy się w takim przypadku na ich uspójnieniu i przetwarzaniu ułatwiającym dogłębną analizę.

Efekty Marketing Automation będą tylko tak dobre, jak jakość wysyłanych za jego pośrednictwem komunikatów.

Copywriting sprzedażowy to moja pasja, bo ma dużo wspólnego z psychologią behawioralną – polega po prostu na perswazji, czyli przekonywaniu (nie mylić z manipulacją, która nie jest etyczna i na dłuższą metę i tak się nie sprawdza).

Jeśli chcesz, by ktoś przeczytał Twojego maila czy SMSa, to musi on być dla niego interesujący, czyli dotyczyć czegoś ważnego lub dawać konkretną, istotną dla odbiorcy korzyść. 

Jeśli chcesz, by ktoś przeczytał Twojego maila, a także by został Twoim klientem, musisz do tego co powyżej dodać przekonujące, istotne dla danego odbiorcy argumenty.

Dlatego po pierwsze musisz dobrze znać swoich odbiorców, a po drugie musisz korzystać z całej bazy argumentów – bo każdego przekona co innego.

Pomogę Ci odnaleźć te argumenty, a także pomogę Ci zaprezentować je w sposób przekonujący, ułożyć je w odpowiednej kolejności i odpowiednio je eksponować – tak by Twoja komunikacja była angażująca i prowadząca do większej sprzedaży produktów czy usług Twojej firmy.